— Итак, субсидии назначаются в пределах норм. Что это за нормы?
— В 2014 году были введены понятия «социальная норма жилья» и «социальные нормативы пользования жилищно-коммунальными услугами», на которые государство предоставляет льготы и субсидии. Такие нормы установлены для газа, электроэнергии, водоснабжения, а также на жилую площадь квартиры, и в мае они были несколько изменены (см. таблицу. — Авт.).
К базовым нормативам применяются корректирующие коэффициенты, которые устанавливаются для каждого региона и зависят также от того, в каком доме проживает семья.
Таким образом, когда семья обращается за субсидией, ей назначают доплату за жилье, газ, электроэнергию и отопление в пределах установленных норм.
— А если у семьи квартира больше нормы либо она использует больше воды или газа?
— За все услуги сверх нормы семья будет платить полную стоимость. То же касается и площади жилья. Однако могу заверить, что нынешние социальные нормы достаточно справедливые и позволяют поддержать в первую очередь именно малоимущие семьи.
— Хорошо, допустим, семье назначили субсидию. Но она потребляет газ, электроэнергию и воду более экономно. Ей субсидию могут отменить?
— Ну что вы! Наоборот, мы стараемся поощрять экономное пользование услугами. Семья, которая полностью не использует газ или электроэнергию в пределах норм, в некоторых случаях может даже получить компенсацию. Полный текст смотри в отделе периодики по адресу пр.Д.Яворницкого,18 и на сайте газеты:  http://fakty.ua/220135-esli-seme-naznachili-subsidiyu-to-lgoty-na-oplatu-zhilkomuslug-ej-uzhe-ne-polozheny